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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ESPAÑA
Gastos y Plazos de Envío
Los pedidos superiores a 60.00€ cuentan con envío gratuito.
Cuando el importe de la compra es inferior a 60.00€, el coste del envío será de 9,90€.
Los envíos se entregan en 24-48 horas hábiles de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y locales.
La compra debe ser realizada antes de las 13:30 para que el paquete salga ese mismo día por la tarde. De lo contrario, saldrá al día siguiente por la mañana. Si la compra se hace entre el viernes a las 13:30 y el lunes antes de las 13:30, el paquete saldrá el lunes por la tarde.
Disponemos de envío urgente para entrega antes de las 8:30h, 10h o 13:30h. Consulta las tarifas con nosotros en [email protected].
Cambios y Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la devolución del dinero y 50 días para cambios.
Para ello, debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor, no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Además, en el caso de cambio, el cliente tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución y si el importe del articulo del cambio es superior a 60,00€ le volveremos a enviar el artículo con transporte gratuito, excepto en productos voluminosos como tablas de surf o paddleboards, en cuyo caso el envío correrá a cargo del cliente.
Tienes la opción de que gestionemos nosotros directamente la recogida del producto a devolver (Servicio solo disponible para España, excepto Islas Baleares y Canarias). Puedes consultar tarifas en [email protected].
BALEARES
Los gastos de envío a Baleares son de 19,95€ para todos los pedidos. Los envíos suelen tardar entre 3-5 días hábiles.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la devolución del pedido
Para ello debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente.
CANARIAS
La tarifa estándar de envío a Canarias es de 29,95€ para todos los pedidos. Los envíos suelen tardar entre 5-8 días hábiles.
Disponemos de tarifas especiales según el tipo de producto (dimensiones, peso, etc). Consulta las tarifas con nosotros en [email protected].
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la devolución del pedido
Para ello debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente.
PORTUGAL
Los gastos de envío a Portugal son de 12,95€ para todos los pedidos. Los envíos suelen tardar entre 3-5 días hábiles.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la devolución del pedido
Para ello debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente.