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Gastos y Plazos de Envío
Los pedidos superiores a 60.00€ cuentan con envío gratuito.
Cuando el importe de la compra es inferior a 60.00€, el coste del envío será de 9,90€.
Los envíos se entregan en 24-48 horas hábiles de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y locales.
La compra debe ser realizada antes de las 13:30 para que el paquete salga ese mismo día por la tarde. De lo contrario, saldrá al día siguiente por la mañana. Si la compra se hace entre el viernes a las 13:30 y el lunes antes de las 13:30, el paquete saldrá el lunes por la tarde.
Disponemos de envío urgente para entrega antes de las 8:30h, 10h o 13:30h. Consulta las tarifas con nosotros en [email protected].
Cambios y Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la para solicitar el derecho de desistimiento/devolución del pedido y 50 días para cambios.
Para ello, debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor, no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Además, en el caso de cambio, el cliente tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución y si el importe del articulo del cambio es superior a 60,00€ le volveremos a enviar el artículo con transporte gratuito, excepto en productos voluminosos como tablas de surf o paddleboards, en cuyo caso el envío correrá a cargo del cliente.
Tienes la opción de que gestionemos nosotros directamente la recogida del producto a devolver (Servicio solo disponible para España, excepto Islas Baleares y Canarias). Puedes consultar tarifas en [email protected].
En el caso de productos devueltos por la empresa de transporte a Mission Surf Shop por no haber sido recogidos o recepcionados por el destinatario, los gastos de envío no serán reembolsados.
BALEARES
Los gastos de envío a Baleares son de 19,95€ para todos los pedidos. Los envíos suelen tardar entre 3-5 días hábiles.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la solicitar el derecho de desistimiento y/o devolución del pedido.
Para ello debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente.
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CANARIAS
La tarifa estándar de envío a Canarias es de 29,95€ para todos los pedidos. Los envíos suelen tardar entre 5-8 días hábiles.
Disponemos de tarifas especiales según el tipo de producto (dimensiones, peso, etc). Consulta las tarifas con nosotros en [email protected].
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para la solicitar el derecho de desistimiento y/o devolución del pedido.
Para ello debes enviarnos el producto junto con su caja original en perfectas condiciones (por favor no pegues ningún tipo de etiqueta o adhesivo sobre la caja original). Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente.
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PORTUGAL
Los gastos de envío a Portugal son de 12,95€ para todos los pedidos. Los envíos suelen tardar entre 3-5 días hábiles.
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