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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

ESPAÑA(Excepto Islas Baleares y Canarias)

Los portes de los envíos superiores a 60.00€ (I.V.A. incluido) son gratuitos. Cuando el importe de la compra es inferior a 60.00€ (I.V.A. incluido), los gastos del transporte corren por parte del comprador: El coste será de 9,90€.

Los envíos se entregan en 24-48 horas hábiles de lunes a viernes excepto festivos nacionales y locales.

La compra debe ser realizada antes de las 13:30 para que el paquete salga ese mismo día por la tarde. De lo contrario, saldrá al día siguiente por la mañana. Si la compra se hace entre el viernes a las 13:30 y el lunes antes de las 13:30, el paquete saldrá el lunes por la tarde.

Disponemos de envío urgente para entrega antes de las 8:30h, 10h o 13:30h. Consultar tarifas con nosotros en [email protected].

ISLAS BALEARES

Los gastos de envío a Baleares son de 19,95€ para todos los pedidos.

Los envíos se entregan en 3-5 días hábiles.

ISLAS CANARIAS

Los gastos de envío a Canarias son de 29,95€ para todos los pedidos.

Los envíos se entregan en 5-10 días hábiles.

PORTUGAL

Los gastos de envío a Canarias son de 12,95€ para todos los pedidos.

Los envíos se entregan en 3-5 días hábiles.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de no quedar satisfecho con el pedido dispones desde la fecha de entrega de un plazo de 14 días naturales para devoluciones y 50 días para cambios

Sólo tiene que hacernos llegar el producto junto con su caja original en perfectas condiciones, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Además, en el caso de cambio, el cliente tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución y si el importe del articulo del cambio es superior a 60,00€ le volveremos a enviar el artículo con transporte gratuito, excepto en productos voluminosos como tablas de surf o paddleboards, en cuyo caso el envío correrá a cargo del cliente.

Por favor, no pegues ningún tipo de adhesivo ni la etiqueta de envío directamente sobre el producto o la caja original, en caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

También tienes la opción de que gestionemos nosotros directamente la recogida del producto a devolver (Servicio solo disponible para España excepto Islas Baleares y Canarias). Puedes consultar tarifas en [email protected].

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Mission 2002 S. L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a [email protected] indicando el número de pedido y motivo.