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ESPAÑA

Gastos y Plazos de Envío

• Los pedidos superiores a 60€ cuentan con envío gratuito.
• Cuando el importe de la compra es inferior a 60€, el coste del envío será de 9,90€.
• Los envíos se entregan en 24-48 horas hábiles de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y locales.
• La compra debe ser realizada antes de las 13:30 para que el paquete salga ese mismo día por la tarde. De lo contrario, saldrá al día siguiente por la mañana. Si la compra se hace entre el viernes a las 13:30 y el lunes antes de las 13:30, el paquete saldrá el lunes por la tarde.
• Disponemos de envío urgente para entrega antes de las 8:30h, 10h o 13:30h. Consulta las tarifas con nosotros en info@missionsurfshop.com.

PRODUCTOS VOLUMINOSOS Y GASTOS DE ENVÍO ADICIONALES

En el caso de productos voluminosos, de gran tamaño o con características especiales de transporte, Mission Surf Shop se reserva el derecho de aplicar tarifas adicionales de envío. Dichos costes podrán variar en función de las dimensiones, el peso, el destino de entrega y las condiciones logísticas requeridas.

Si un pedido estuviera sujeto a un recargo de transporte, el cliente será informado previamente y tendrá la opción de aceptar el coste adicional antes de que el pedido sea expedido.

Cambios y Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para solicitar el derecho de desistimiento/devolución del pedido y 50 días para cambios.

Para ello, solo debes enviarnos el producto. Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Además, en el caso de cambio, el cliente tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución y si el importe del artículo del cambio es superior a 60€ le volveremos a enviar el artículo con transporte gratuito, excepto en productos voluminosos como tablas de surf o paddleboards, en cuyo caso el envío correrá a cargo del cliente.

Tienes la opción de que gestionemos nosotros directamente la recogida del producto a devolver (Servicio solo disponible para España, excepto Islas Baleares y Canarias). Puedes consultar tarifas en info@missionsurfshop.com.

En el caso de productos devueltos por la empresa de transporte a Mission Surf Shop por no haber sido recogidos o recepcionados por el destinatario, los gastos de envío no serán reembolsados.