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ESPAÑA

Gastos y Plazos de Envío

• Los pedidos superiores a 60€ cuentan con envío gratuito.
• Cuando el importe de la compra es inferior a 60€, el coste del envío será de 9,90€.
• Los envíos se entregan en 24-48 horas hábiles de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y locales.
• La compra debe ser realizada antes de las 13:30 para que el paquete salga ese mismo día por la tarde. De lo contrario, saldrá al día siguiente por la mañana. Si la compra se hace entre el viernes a las 13:30 y el lunes antes de las 13:30, el paquete saldrá el lunes por la tarde.
• Disponemos de envío urgente para entrega antes de las 8:30h, 10h o 13:30h. Consulta las tarifas con nosotros en [email protected].

Cambios y Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para solicitar el derecho de desistimiento/devolución del pedido y 50 días para cambios.

Para ello, solo debes enviarnos el producto. Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del cliente. Además, en el caso de cambio, el cliente tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución y si el importe del artículo del cambio es superior a 60€ le volveremos a enviar el artículo con transporte gratuito, excepto en productos voluminosos como tablas de surf o paddleboards, en cuyo caso el envío correrá a cargo del cliente.

Tienes la opción de que gestionemos nosotros directamente la recogida del producto a devolver (Servicio solo disponible para España, excepto Islas Baleares y Canarias). Puedes consultar tarifas en [email protected].

En el caso de productos devueltos por la empresa de transporte a Mission Surf Shop por no haber sido recogidos o recepcionados por el destinatario, los gastos de envío no serán reembolsados.